박형서

저는 미국 유학, 군 복무, 자영업이라는 성격이 전혀 다른 세 번의 환경을 거치며 자신감, 조직 적응력, 리더십이라는 세 가지 역량을 순서대로 쌓아왔습니다.

첫 번째 전환점은 미국에서의 대학 생활이었습니다. 학창 시절 왕따와 학교폭력을 겪으며 위축되어 있던 저는, 대학을 미국에서 시작하며 완전히 다른 사람으로 성장할 기회를 얻었습니다. 미시간 주립대 랭귀지 스쿨 시절 한인 학생회(KSA)에 들어가 한국어 수업과 6·25 참전 용사 봉사활동을 직접 기획하며 낯선 사람들과 부딪히는 법을 배웠고, 이후 Diablo Valley College를 거쳐 뉴욕 주립대(SUNY)에 편입해 Technology System Management를 전공하는 동안에는 정해진 답보다 자유로운 토론과 논쟁을 통해 결론을 찾아가는 미국 특유의 경직되지 않은 분위기를 몸으로 체득했습니다. 교수님 자택에 초대받아 편하게 어울릴 만큼 활발한 관계를 맺으면서, 위축되어 있던 제 모습을 스스로 바꿔낼 수 있다는 자신감을 얻었습니다. 이 경험은 이후 어떤 낯선 조직이나 환경 앞에서도 먼저 다가가 관계를 만들어내는 태도의 출발점이 되었습니다.

두 번째 전환점은 한국 공군에서의 복무였습니다. 졸업을 1년 앞두고 입대해 무선통신병으로 근무하며, 미국에서는 경험하지 못했던 위계와 규율 중심의 조직 문화를 처음으로 마주했습니다. 서로 다른 배경과 성격을 가진 사람들이 좁은 공간에서 함께 생활하다 보니 크고 작은 의견 충돌과 갈등이 끊이지 않았고, 저는 그 사이에서 양쪽의 입장을 듣고 감정이 상하지 않는 선에서 절충안을 제시하며 갈등을 중재하는 역할을 자주 맡았습니다. 후임을 가르치고 맡은 임무를 끝까지 완수하는 책임감을 훈련하는 동시에, 자유로운 미국식 문화와는 다른 조직 안에서 좋은 인상을 남기고 신뢰를 쌓는 방법을 배운 시간이었습니다. 이때 익힌 조직 적응력과 관계 중재 능력은 이후 어느 조직에 들어가더라도 빠르게 융화되는 저만의 강점이 되었습니다.

세 번째 전환점은 자영업 창업이었습니다. 영상 제작사 스튜디오 레드우드에서 소방청 홍보 영상과 효성그룹 유튜브 채널 전체를 담당하며 편당 조회수를 10~20%, 최대 20만 회까지 끌어올렸고, 이후 위암 치료 키트를 만드는 노보믹스 홍보팀으로 이직해 짧은 재직 기간에도 SNS 채널을 5% 성장시키고 국내 최대 규모 의학 전시회의 기획과 홍보를 직접 담당했습니다. 회사의 투자 유치 실패로 권고사직을 겪은 뒤에는 오래전부터 품어온 꿈이었던 요식업에 도전해 2년간 매장을 직접 운영했습니다. 이때 처음으로 '대표'라는 자리의 무게를 실감했습니다. 테이블 구성과 인테리어, 메뉴 개발, 사진 촬영, 홍보, 식자재 소싱까지 매장 운영의 전 과정을 혼자 발로 뛰며 챙기는 동시에, 함께 일하는 아르바이트 직원들 사이의 관계를 조율하고 각자의 역할과 동기를 이끌어내는 인적 관리를 병행해야 했습니다. 120인치 대형 스크린을 설치해 야구 시즌과 롤드컵 같은 콘텐츠를 상영·홍보하며 해당 시즌 매출을 크게 끌어올렸고, 방학 등 비수기에는 배달 서비스를 새로 운영해 매출 하락을 방어했습니다. 재계약이 불발되어 가게는 정리했지만, 크지 않은 조직이라도 대표가 짊어져야 할 책임감과 성실함, 그리고 사람을 이끄는 리더십의 중요성을 몸으로 배운 값진 시간이었습니다.

미국에서 얻은 자신감, 군에서 배운 조직 적응력과 갈등 중재 능력, 그리고 자영업을 통해 체득한 리더십과 책임감은 서로 다른 환경에서 얻었지만 결국 하나의 방향을 가리키고 있었습니다. 어떤 조직에 속하든 먼저 다가가 관계를 만들고, 그 안에서 신뢰를 쌓으며, 맡은 역할 이상의 책임을 다하는 사람이 되는 것입니다. 이제는 이렇게 쌓아온 역량을 한 조직 안에서 꾸준히 발휘하며 성과로 증명하는 단계로 나아가고자 합니다. 특히 AI 도구를 업무에 접목해 생산성을 높이는 역량을 계속 발전시켜, 빠르게 변화하는 환경에서도 배우고 적응하는 인재로 성장하겠습니다. 도전을 두려워하지 않는 태도와 다양한 경험에서 얻은 유연함으로, 맡은 자리에서 성실하게 결과를 만들어내겠습니다.